Beautiful View of Mediterranean Seascape

Etoiles, diamants, emplacement, installations, services, extras… Tout ce dont vous avez besoin pour choisir l’hôtel le mieux adapté à vos besoins. Découvrez comment fonctionnent les systèmes de classification des hôtels des différents pays.

L’une des parties les plus belles et les plus excitantes d’un voyage est son organisation. Dans cette étape précédente, vous cherchez des informations, vous voyez des photos, vous choisissez des vols, vous trouvez comment vous déplacer et vous cherchez un endroit pour vous loger.

L’hôtel, l’auberge ou la chambre d’hôtes que vous choisissez deviendra votre maison pour quelques jours, et ce n’est pas un non-sens. Après des heures et des heures de visites de la ville, de promenades à la campagne ou de randonnées en montagne, vous aurez envie d’arriver à un endroit où vous vous sentirez à l’aise et pourrez bien vous reposer.

Afin d’être guidé dans le processus d’élection, beaucoup de gens regardent les étoiles qui possèdent les logements. Mais comment fonctionnent les étoiles dans les hôtels ? Les critères d’attribution des étoiles dans les hôtels ne sont pas homogènes au niveau international. C’est pourquoi chez Skyscanner nous allons essayer de vous éclairer sur le sujet, afin de vous aider à choisir votre hôtel pour votre prochain voyage.

1. le fonctionnement des stars de l’hôtellerie en Espagne

Bien que, sur le papier, il n’existe pas de système national de classification des hôtels en Espagne, mais cela dépend plutôt de chaque gouvernement autonome, dans la pratique, il n’y a guère de différences entre les différentes régions.

Tous les hôtels en Espagne doivent demander une note avant d’ouvrir et afficher les étoiles attribuées sur une plaque visible sur la façade extérieure de l’hôtel.

En Espagne, les exigences minimales par catégorie sont les suivantes :

Hôtels 1 étoile

La chambre double doit avoir une surface minimum de 12 m², la chambre individuelle de 7 m² et la salle de bain (douche ou baignoire) de 3,5 m². De plus, il doit être équipé d’un ascenseur et d’un chauffage.

Hôtels 2 étoiles

La chambre double doit avoir un minimum de 14 m², la chambre individuelle 7 m², la salle de bain (salle de bain ou douche) 3,5 m², et doit avoir le téléphone dans la chambre, l’ascenseur, le chauffage et le service de coffre.

Hôtels 3 étoiles

La surface de la chambre double ne peut être inférieure à 15 m², la chambre individuelle de 8 m² et la salle de bain (salle de bain ou douche) de 4 m². En ce qui concerne les installations, vous devez avoir l’air conditionné dans les parties communes, bar, téléphone dans la chambre, ascenseur et chauffage.

Hôtels 4 étoiles

La chambre double doit dépasser 16 m², la chambre individuelle 9 m² et la salle de bain (salle de bain et douche) 4,5 m². Il doit y avoir l’air conditionné dans la chambre, ascenseur, chauffage et téléphone, coffre-fort et minibar dans la chambre.

Hôtels 5 étoiles

Dans la catégorie la plus élevée des hôtels espagnols, la chambre double ne doit pas être inférieure à 17 m², la chambre individuelle à 10 m² et la salle de bain (douche et bain) à 5 m². De plus, vous devez avoir l’air conditionné dans la chambre, ascenseur, chauffage et téléphone, coffre-fort et minibar dans la chambre.

2. Comment fonctionnent les stars de l’hôtellerie en Europe

Le plus important organisme européen de classification hôtelière est HOTREC (Hôtels, Restaurants & Cafés), qui regroupe 44 associations nationales d’hôtellerie et de restauration de 24 pays différents et les fédérations hôtelières de 17 pays européens (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Estonie, Grèce, Hongrie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, République tchèque, Slovénie, Suède et Suisse).

Le système de classification des hôtels HOTREC est basé sur l’ancien modèle allemand, qui attribue aux hôtels des notes comprises entre 1 et 5 étoiles, mais en utilisant la mention “Supérieur” pour souligner certains extras par catégorie.

Ils travaillent avec un catalogue de 21 critères comprenant pas moins de 270 éléments différents, dont certains sont obligatoires pour obtenir une qualification spécifique et d’autres accessoires. Chaque attribut – basé principalement sur la qualité de l’organe de gestion, le bien-être ressenti par le client dans l’hôtel et la qualité du sommeil à l’hôtel – attribue certains points et la somme totale d’entre eux détermine dans quelle gamme d’étoiles il est placé.

3. Comment fonctionnent les stars de l’hôtellerie au Royaume-Uni

Au Royaume-Uni, les hôtels sont également classés entre 1 et 5 étoiles.

En ce qui concerne la méthode d’attribution des étoiles, les organismes qui décident sont AA (Automobile Association) et les départements nationaux du tourisme (Visit England, Visit Wales, Scottish Tourist Board et Northern Ireland Tourist Board).

Les critères de classification de tous ces organismes ont été harmonisés pour éviter les problèmes et les soupçons. Ces critères peuvent être consultés sur le site Web de l’AA ou sur les sites Web individuels de chacun des organismes nationaux de tourisme susmentionnés.

En plus du système habituel d’étoiles noires (de 1 à 5), l’AA réserve quelques étoiles rouges pour noter les établissements les plus luxueux.

4. Comment fonctionnent les stars de l’hôtellerie en France et en Italie

La France et l’Italie sont deux des géants européens du tourisme, mais la vérité est que de nombreux touristes espagnols sont surpris de la mauvaise qualité de certains de leurs hébergements par rapport à leur hébergement espagnol homogène avec le même nombre d’étoiles : comment sont décidées les étoiles dans les hôtels en France et en Italie ?

Bien que la France n’appartienne pas au HOTREC européen, ses critères d’attribution des étoiles sont très similaires. Pas moins de 300 d’entre eux sont pris en compte.

En Italie, cependant, il fonctionne plus ou moins comme en Espagne. De 1 à 5 étoiles sont attribuées, en tenant compte des exigences minimales par gamme, en fonction de la surface de la pièce, des heures de réception, du nettoyage de la pièce et d’autres services supplémentaires.

Par exemple, pour qu’un hôtel obtient cinq étoiles en Italie, il doit disposer de chambres doubles d’au moins 16 m², d’un service de réception et de transport des bagages 24 heures sur 24 et d’un changement quotidien du linge de lit.

5. Comment fonctionnent les vedettes hôtelières aux États-Unis

Comme il ne pourrait en être autrement, aux États-Unis, les choses sont quelque peu différentes du reste du monde.

Peu de temps après l’achèvement du tracé complet des autoroutes américaines en 1958, la compagnie pétrolière américaine Mobil a commencé à produire des guides de voyage et à décerner des étoiles aux hôtels.

Depuis lors, d’autres systèmes de notation sont entrés en vigueur et les Américains comptent sur bon nombre d’entre eux pour choisir leur hébergement.

Cependant, aux États-Unis, les grandes chaînes hôtelières sont campées et avec un système d’évaluation indépendant aussi vivant et diversifié, on peut finalement trouver un motel 5 étoiles qui a beaucoup moins de qualité qu’un établissement Holiday Inn qui n’a pas de côté.

6. Cependant, tout n’est pas dans les étoiles

Sachant que presque tous les pays du monde ont leurs propres critères et façons de classer et de noter leurs hôtels (au Mexique, il y a des endroits où les étoiles sont attribuées aux hôtels eux-mêmes), il est préférable de ne pas laisser votre décision de logement être basée uniquement sur le thème des étoiles.

Il ya d’autres facteurs qui sont très importants lors du choix d’un bon hôtel :

Lieu

Il est important de choisir un hebergement proche de votre zone d’action ou de vos visites. Vous apprécierez quand vous finirez la journée vaincu et fatigué et qu’il vous suffira de marcher ou de prendre le métro ou l’autobus quelques minutes pour vous rendre à votre lieu de repos.

Vous devez également garder à l’esprit s’il s’agit d’un endroit calme ou proche de la zone de marche (vous pouvez le préférer si le but de votre voyage est de faire la fête), s’il est bien communiqué avec les différents moyens de transport, etc.

Plan de repas

Un autre facteur important est de savoir si vous avez un type d’aliment inclus. Dans la plupart des hôtels, le petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre et si ce n’est pas le cas, vous aurez la possibilité d’inclure n’importe lequel des trois repas quotidiens (à condition que le service de restauration soit disponible) moyennant un supplément.

Plan d’annulation

Sûrement plus d’une fois vous avez réservé un hôtel bien à l’avance parce que le prix indiqué sur la page était imbattable. C’est une bonne tactique pour obtenir des bonnes affaires, mais à condition que vous pouvez annuler sans frais jusqu’à quelques jours avant la date du séjour, parce que dans quelques semaines ou mois personne ne sait ce qui peut arriver.

Aujourd’hui, c’est une option qui s’est largement répandue parmi les différents hôtels, mais tous ne l’offrent pas. En savoir plus sur la politique d’annulation de chaque hôtel.

Equipements et extras

De nombreux extras sont à prendre en compte dans le choix de votre hébergement : connexion wifi, piscine, coffre-fort, service de blanchisserie, parking, climatisation, spa, transferts aéroport, etc.

C’est à vous de décider à laquelle vous donnez le plus d’importance.

Appartenir à une chaîne hôtelière

Parfois, il peut vous donner plus de tranquillité d’esprit de savoir que votre hôtel appartient à une chaîne hôtelière de renom. Si vous avez déjà séjourné dans l’un d’entre eux, vous savez à quelles normes vous allez faire face.

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